He elegido para hacer el análisis, la empresa española de vuelos Iberia. En esta práctica analizaré los usos que tiene en los soportes 2.0 y el contenido que ofrece.
La página web de Iberia, ofrece todo tipo de información para los usuarios que la visiten, tanto en lo referente a su empresa como a la oferta de sus servicios. Además tiene una venta directa de sus vuelos. Es una página totalmente comercial, ya que toda la información está ligada para vender sus vuelos y facilitar a los viajeros su estancia en el lugar de destino. Su página web es de fácil navegación para todos los usuarios independientemente de la edad y la habilidad que tengan para manejar el medio. La página de Iberia es sencilla y clara, pero no por esto omite ningún tipo de información para sus clientes.
El contenido de su página como he indicado anteriormente, principalmente está ligado a la venta de vuelos independientemente de destino y de origen, y de la fecha de cuando se quiera realizar el viaje. Ofrece también las diversas ofertas que existen en el momento, además de proporcionar todo tipo de gestión para la reserva de hoteles y vehículos.
Una vez expuesto esto, a continuación haré un análisis más detallado de la presencia de Iberia en Internet.
1. IBERIA VACACIONES: Iberia hace la función de una agencia de viajes con el servicio de vacaciones, proporciona toda la información de lugares donde visitar, con sus hoteles, su seguro de viajes y sus reservas. Se puede observar en: http://www.fidelarium.com/
2. IBERIA VINOS: Iberia está relacionada con Bodegas Bunisess Plus, y esta pretende invitar a viajar al apasionante mundo del vino y a descubrir la gran y creciente diversidad del vino español, por zonas, terruños, tipos y estilos. Se observa en: http://iberia.todovino.com/index.jsp
3. IBERIA también está presente en redes sociales como:
· FACEBOOK: A 33.288 personas le gusta la red social de Iberia. Y está actualizada. Esta red, desde mi punto de vista está presente para captar a clientes, mediante ella los posibles viajeros observan fotos, experiencias…
· TWITTER: Tienen a 1.253 seguidores, es una red que está actualizada, además de estar a entera disposición de cualquier duda sobre alguno de sus servicios. También proporciona información adicional. Esta red social pienso que es de mucha utilizad para sus clientes habituales y seguidores fieles. http://twitter.com/#!/iberia
· YOUTUBE: Iberia tiene una cuenta de Youtube que la utilizan para subir sus videos promocionales de sus servicios y de viajes. http://www.youtube.com/iberiairlines
· BLOG: El blog de Iberia bajo el nombre de me gusta viajar, describe muchos lugares del mundo, al igual que términos, fotos y costumbres del sitio. http://megustavolar.iberia.com/
